Използване на бисквитки и технологии за проследяване
Уебсайтът използва бисквитки и сходни технологии за проследяване с цел:
- осигуряване на нормалното функциониране на сайта;
- анализ на посещаемостта и потребителското поведение;
- измерване ефективността на рекламни кампании;
- подобряване на потребителското изживяване;
- оптимизация на маркетинговите и аналитичните услуги.
Използваните технологии могат да включват:
- бисквитки на браузъра;
- локално съхранение на данни (local storage);
- пиксели и тагове за проследяване;
- технологии за проследяване от страна на браузъра и на сървъра;
- инфраструктура за сървърен Google Tag Manager;
- инструменти за анализ на поведението на посетителите, включително топлинни карти и записи на сесии (Microsoft Clarity);
- инструменти за имейл маркетинг и персонализация на съдържанието (Yespo).
Съгласие за използване на бисквитки
Всички ненужни бисквитки и технологии за проследяване се активират единствено след предварително, свободно изразено и информирано съгласие от страна на потребителя чрез платформата за управление на съгласието (CMP).
Преди предоставяне на съгласие:
- ненужните бисквитки остават блокирани;
- не се извършва маркетингово или аналитично проследяване;
- няма предварително маркирани категории.
Потребителят има възможност:
- да приема или отказва отделни категории бисквитки;
- да променя своите предпочитания по всяко време;
- да оттегли вече предоставено съгласие;
- да преглежда текущото състояние на своето съгласие.
Категории бисквитки
Необходими бисквитки
Използват се за основната функционалност и сигурност на сайта. Те не могат да бъдат деактивирани.
Статистически бисквитки
Използват се за анализ на трафика, измерване на посещенията и подобряване работата на сайта.
Маркетингови бисквитки
Използват се за измерване ефективността на рекламни кампании, ремаркетинг и персонализиране на рекламно съдържание.
Бисквитки за предпочитания
Позволяват запазване на потребителски настройки и предпочитания.
Обработвани данни
В процеса на използване на сайта могат да бъдат обработвани технически данни и онлайн идентификатори, включително:
- IP адрес;
- информация за устройство и браузър;
- операционна система;
- езикови настройки;
- идентификатори на бисквитки;
- информация за взаимодействие със сайта;
- посетени страници и извършени действия;
- изпратени форми и запитвания.
Сървърна обработка на данни
Сайтът използва инфраструктура за сървърно проследяване с цел:
- ограничаване на директната комуникация от страна на браузъра с външни доставчици;
- подобряване на сигурността и контрола върху обработката;
- по-надеждно измерване на аналитични и рекламни събития;
- оптимизация на маркетинговите услуги.
Инфраструктурата за сървърно тагване се управлява чрез Stape.io като независим доставчик на инфраструктурни услуги за server-side Google Tag Manager.
Използваната сървърна среда е конфигурирана с разположение на сървърите в рамките на Европейския съюз, включително регион на сървърите в ЕС (Германия), с цел ограничаване на трансфера на информация извън Европейския съюз на ниво сървърна обработка и минимизиране на ненужните трансгранични потоци на данни.
Използваната конфигурация е избрана с цел избягване на директно внедряване в Google Cloud Platform от страна на администратора на сайта.
Независимо от това, при използване на аналитични и рекламни платформи като Google Analytics, Google Ads, Meta и Microsoft Clarity е възможно определени данни да бъдат обработвани от съответните доставчици съгласно техните собствени политики, инфраструктура и механизми за международен трансфер на данни.
Получатели на данни
При наличие на валидно правно основание и приложимо потребителско съгласие част от информацията може да бъде предавана към следните доставчици:
- Google Ireland Ltd. – Google Analytics 4, Google Ads и свързаните аналитични услуги;
- Meta Platforms Ireland Ltd. – рекламни услуги на Meta/Facebook и услуги за измерване на конверсии;
- Microsoft Ireland Operations Ltd. – Microsoft Clarity, анализ на поведението на посетителите, топлинни карти и записи на сесии;
- Yespo (yespo.io) – имейл маркетинг, уеб проследяване и персонализация на съдържанието;
- Stripe Payments Europe Ltd. – обработка на плащания и предотвратяване на измами;
- Stape.io – инфраструктура за обработка чрез server-side Google Tag Manager;
- доставчици на хостинг и техническа инфраструктура, необходими за функционирането на сайта.
Срокове за съхранение
Продължителността на действие на отделните бисквитки може да варира в зависимост от тяхната цел и тип.
Подробна информация относно:
- конкретните бисквитки;
- тяхната продължителност;
- доставчиците;
- целите на обработката;
- правното основание;
може да бъде намерена в Cookie декларацията, достъпна чрез CMP платформата.
Правно основание
Обработката на данни чрез ненужни бисквитки и технологии за проследяване се извършва въз основа на предоставено потребителско съгласие съгласно чл. 6, пар. 1, б. „а“ от GDPR и приложимото европейско и национално законодателство.
Обработката чрез необходимите бисквитки се извършва въз основа на легитимен интерес, свързан с нормалното функциониране и сигурността на сайта.